POLÍTICA DE COOKIES

Última actualización: 30 de octubre de 2025

INTRODUCCIÓN

Esta Política de Cookies explica cómo Lanzate ("nosotros", "nuestro", "la Empresa") utiliza cookies y tecnologías similares cuando visitás nuestro sitio web https://www.lanzate.app y usás nuestra aplicación móvil Lanzate App (en conjunto, los "Servicios").

Esta política explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos, y tus derechos para controlar nuestro uso de ellas. En algunos casos, podemos usar cookies y tecnologías similares para recolectar información personal, o información que se convierte en personal si la combinamos con otra información.

Esta Política de Cookies se complementa con nuestra Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. El uso de cookies está sujeto a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las disposiciones de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP).

Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, por favor revisá nuestra Política de Privacidad en https://www.lanzate.app/privacy-policy.

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitás un sitio web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los propietarios de sitios web para hacer que sus sitios funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información estadística.

Las cookies establecidas por el propietario del sitio web (en este caso, Lanzate) se llaman "cookies propias" o "cookies de primera parte". Las cookies establecidas por partes distintas al propietario del sitio web se llaman "cookies de terceros". Las cookies de terceros permiten que se proporcionen características o funcionalidades de terceros en o a través del sitio web (por ejemplo, publicidad, contenido interactivo y análisis). Las partes que establecen estas cookies de terceros pueden reconocer tu computadora tanto cuando visita el sitio web en cuestión como cuando visita ciertos otros sitios web.

Tecnologías Similares

También usamos otras tecnologías similares como web beacons (a veces llamados "píxeles de seguimiento" o "gifs transparentes"). Estos son archivos gráficos diminutos que contienen un identificador único que nos permite reconocer cuando alguien visitó nuestros Servicios o abrió un correo electrónico que le enviamos. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de los usuarios de una página dentro de nuestros Servicios a otra, entregar o comunicarnos con cookies, entender si llegaste a nuestros Servicios desde un anuncio en línea mostrado en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento del sitio y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico.

Conforme a la Ley 25.326 y las disposiciones de la DNPDP, el uso de cookies que recolecten datos personales requiere de tu consentimiento informado, excepto para aquellas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio.

2. ¿POR QUÉ USAMOS COOKIES?

Usamos cookies propias y de terceros por varias razones:

  • Funcionalidad esencial: Algunas cookies son requeridas por razones técnicas para que nuestros Servicios operen. Nos referimos a estas como cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Estas cookies no requieren tu consentimiento según la legislación argentina.
  • Rendimiento y análisis: Otras cookies nos permiten rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestros Servicios. Estas cookies requieren tu consentimiento.
  • Personalización: Las cookies nos ayudan a proporcionarte contenido personalizado y recordar tus preferencias. Requieren tu consentimiento.
  • Seguridad: Las cookies nos ayudan a identificar y prevenir riesgos de seguridad. Algunas son esenciales y otras requieren consentimiento.
  • Publicidad: Terceros sirven cookies a través de nuestros Servicios con fines publicitarios, analíticos y otros propósitos. Estas cookies siempre requieren tu consentimiento.

3. TIPOS DE COOKIES QUE USAMOS

Usamos varios tipos diferentes de cookies, que pueden categorizarse de la siguiente manera:

Por Duración

Cookies de Sesión: Estas cookies son temporales y se eliminan cuando cerrás tu navegador.

Cookies Persistentes: Estas cookies permanecen en tu dispositivo por un período de tiempo establecido o hasta que las eliminés manualmente.

Por Finalidad

Cookies Estrictamente Necesarias: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros Servicios. No requieren consentimiento según la legislación argentina.

Cookies de Rendimiento: Estas cookies recolectan información sobre cómo los visitantes usan nuestros Servicios. Requieren tu consentimiento.

Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que nuestros Servicios recuerden las elecciones que hacés. Requieren tu consentimiento.

Cookies de Publicidad/Marketing: Estas cookies se utilizan para entregar anuncios relevantes para vos. Siempre requieren tu consentimiento.

4. COOKIES ESENCIALES

Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte servicios disponibles a través de nuestros Servicios y para usar algunas de sus características, como el acceso a áreas seguras. Debido a que estas cookies son estrictamente necesarias para entregar los Servicios, no podés rechazarlas sin afectar el funcionamiento de nuestros Servicios.

Base Legal: Estas cookies no requieren tu consentimiento conforme a la legislación argentina, ya que son indispensables para prestar el servicio que solicitaste.

Nombre de CookieFinalidadDuración
lanzate_sessionMantiene tu sesión de inicio de sesión activaSesión
csrf_tokenProtección de seguridad contra falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF)Sesión
cookie_consentRecuerda tus preferencias de cookies1 año
auth_tokenToken de autenticación para mantener tu sesión segura7 días

5. COOKIES DE RENDIMIENTO Y ANALÍTICAS

Estas cookies recolectan información sobre cómo los visitantes usan nuestros Servicios, por ejemplo, qué páginas visitan los visitantes con más frecuencia, y si reciben mensajes de error de las páginas web. Estas cookies no recolectan información que identifique a un visitante. Toda la información que estas cookies recolectan es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se usa para mejorar cómo funcionan nuestros Servicios.

Tu Consentimiento: Estas cookies requieren tu consentimiento explícito. Podés aceptarlas o rechazarlas a través del panel de gestión de cookies que aparece al visitar nuestro sitio por primera vez.

Nombre de CookieProveedorFinalidadDuración
_gaGoogle AnalyticsDistingue usuarios únicos asignando un número generado aleatoriamente2 años
_ga_[ID]Google AnalyticsPersiste el estado de la sesión de Google Analytics2 años
_gidGoogle AnalyticsDistingue usuarios para estadísticas diarias24 horas
_gatGoogle AnalyticsLimita la tasa de solicitudes para no sobrecargar servidores1 minuto

6. COOKIES DE FUNCIONALIDAD

Estas cookies permiten que nuestros Servicios recuerden las elecciones que hacés (como tu nombre de usuario, idioma o la región en la que te encontrás) y proporcionan características mejoradas y más personales. Estas cookies también pueden usarse para recordar cambios que hayas realizado en el tamaño del texto, fuentes y otras partes de páginas web que podés personalizar.

Tu Consentimiento: Estas cookies requieren tu consentimiento. Podés gestionarlas a través del panel de preferencias de cookies.

Nombre de CookieFinalidadDuración
language_preferenceRecuerda tu selección de idioma para mostrarte contenido en tu idioma preferido1 año
theme_preferenceRecuerda tu preferencia de tema (modo oscuro/claro)1 año
user_preferencesAlmacena tus configuraciones personalizadas de la plataforma6 meses
dashboard_layoutRecuerda cómo configuraste tu panel de control1 año

7. COOKIES DE PUBLICIDAD Y MARKETING

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para vos y tus intereses. También se usan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Recuerdan que visitaste un sitio web y esta información puede ser compartida con otras organizaciones, como anunciantes.

Tu Consentimiento: Estas cookies siempre requieren tu consentimiento explícito. Sin tu consentimiento, no se instalarán ni activarán estas cookies.

Nombre de CookieProveedorFinalidadDuración
_fbpFacebookRastrea visitas a través de sitios web para publicidad dirigida3 meses
_gcl_auGoogle AdSenseRastrea clics en anuncios y conversiones de Google Ads3 meses
IDEGoogle DoubleClickMide la efectividad de anuncios y orienta publicidad relevante1 año

Opciones de Exclusión (Opt-Out): Podés excluirte de la publicidad dirigida visitando los siguientes enlaces:

8. COOKIES DE TERCEROS

Además de nuestras propias cookies, también podemos usar varias cookies de terceros para reportar estadísticas de uso de los Servicios, entregar anuncios en y a través de los Servicios, entre otros. Estas cookies de terceros están regidas por las políticas de privacidad respectivas de las partes que las establecen.

Servicios de Terceros que Usamos

Google Analytics: Usamos Google Analytics para analizar el uso de nuestros Servicios. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. Para más información sobre las cookies de Google Analytics, por favor visitá Uso de Cookies de Google Analytics.

Política de Privacidad: Política de Privacidad de Google

Google Ads: Usamos Google Ads para fines publicitarios. Google puede usar cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a nuestro sitio web. Para más información, por favor visitá Publicidad de Google.

Política de Privacidad: Política de Privacidad de Google

Facebook Pixel: Usamos Facebook Pixel para rastrear conversiones y crear audiencias para campañas publicitarias. Para más información, por favor visitá Política de Privacidad de Facebook.

Política de Privacidad: Política de Privacidad de Facebook

Hotjar: Usamos Hotjar para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios mediante mapas de calor y grabaciones de sesiones. Para más información, por favor visitá Política de Privacidad de Hotjar.

Exclusión (Opt-out): Excluirse de Hotjar

Mercado Pago: Usamos cookies de Mercado Pago para procesar pagos de forma segura. Mercado Pago establece sus propias cookies para gestionar transacciones y prevenir fraudes.

Política de Privacidad: Política de Privacidad de Mercado Pago

Importante: No controlamos las cookies de terceros y te recomendamos que revises las políticas de privacidad de estos terceros para entender cómo usan tus datos.

9. CÓMO CONTROLAR LAS COOKIES

Tenés derecho a decidir si aceptás o rechazás cookies. Conforme a la legislación argentina, te solicitaremos tu consentimiento explícito para las cookies no esenciales antes de que sean instaladas en tu dispositivo.

Panel de Gestión de Cookies

Podés ejercer tus derechos sobre cookies configurando tus preferencias en el Panel de Gestión de Consentimiento de Cookies que aparece cuando visitás nuestros Servicios por primera vez. Para modificar tus preferencias posteriormente, podés:

  • Hacer clic en el enlace "Gestionar Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web
  • Acceder a la configuración de cookies desde tu perfil de usuario
  • Borrar las cookies de tu navegador y volver a visitar nuestro sitio (aparecerá nuevamente el panel)

Controles del Navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones de preferencias. Sin embargo, si limitás la capacidad de los sitios web para establecer cookies, podés empeorar tu experiencia general de usuario, ya que algunas funcionalidades pueden dejar de funcionar correctamente.

Aquí tenés enlaces para configurar cookies en los navegadores más populares:

Enlaces de Exclusión (Opt-Out)

Para servicios específicos de terceros, podés usar los siguientes enlaces de exclusión:

Do Not Track (No Rastrear)

Algunos navegadores incluyen una función "Do Not Track" (No Rastrear) que te permite indicar a los sitios web que no querés que tu actividad en línea sea rastreada. Estas funciones aún no son uniformes, y actualmente nuestros Servicios no responden a estas señales de "Do Not Track". Sin embargo, respetamos tus preferencias de cookies establecidas en nuestro panel de gestión.

Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si elegís deshabilitar o rechazar cookies:

  • Algunas funcionalidades de nuestros Servicios pueden no estar disponibles
  • Es posible que tengas que iniciar sesión cada vez que visitás nuestro sitio
  • Tus preferencias personalizadas no se recordarán
  • La experiencia de usuario puede verse reducida
  • Algunas páginas pueden no cargarse correctamente

10. APLICACIÓN MÓVIL

Nuestra aplicación móvil puede usar tecnologías similares a las cookies para recolectar y almacenar información. Si bien las aplicaciones móviles no usan cookies de la misma manera que los sitios web, pueden usar otras tecnologías tales como:

  • SDKs (Kits de Desarrollo de Software): SDKs de terceros que proporcionan servicios de análisis, informes de errores y servicios publicitarios.
  • Almacenamiento Local: Información almacenada localmente en tu dispositivo para recordar tus preferencias y mejorar el rendimiento de la aplicación.
  • Identificadores de Dispositivo: Identificadores únicos asociados con tu dispositivo para fines analíticos y publicitarios.
  • Tokens de Sesión: Para mantener tu sesión activa de forma segura.

SDKs de Terceros en la Aplicación

Nuestra aplicación móvil puede incluir los siguientes SDKs de terceros:

Google Analytics para Firebase: Para análisis de uso de la aplicación

Facebook SDK: Para inicio de sesión con Facebook e Instagram

Mercado Pago SDK: Para procesar pagos de forma segura

Controlar Tecnologías en la Aplicación Móvil

Podés controlar algunas de estas tecnologías a través de la configuración de tu dispositivo:

iOS (iPhone/iPad):

  • Configuración → Privacidad y Seguridad → Publicidad de Apple → Personalizar Anuncios (desactivar)
  • Configuración → Privacidad y Seguridad → Seguimiento → Permitir que las apps soliciten rastrearte (desactivar)
  • Configuración → [Nombre de la App] → Permisos

Android:

  • Configuración → Google → Anuncios → Inhabilitar Personalización de Anuncios
  • Configuración → Google → Anuncios → Restablecer ID de Publicidad
  • Configuración → Aplicaciones → [Nombre de la App] → Permisos

Permisos de la Aplicación

Nuestra aplicación puede solicitar los siguientes permisos:

  • Cámara: Para escanear códigos de barras de productos y códigos QR
  • Almacenamiento: Para guardar imágenes de productos y documentos
  • Ubicación: Para funciones relacionadas con la ubicación de tu tienda (opcional)
  • Notificaciones: Para enviarte alertas sobre ventas, stock bajo, etc.

Podés gestionar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

11. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que usamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Por favor, visitá esta Política de Cookies regularmente para estar informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

Te notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Cookies en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Para cambios significativos en cómo usamos cookies, también te notificaremos mediante:

  • Un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
  • Una notificación en la aplicación móvil
  • Solicitándote nuevamente tu consentimiento cuando sea necesario

La fecha que figura en la parte superior de esta Política de Cookies indica cuándo fue actualizada por última vez.

Si deshabilitaste una o más cookies, podemos seguir usando información recolectada de cookies antes de que se estableciera tu preferencia de inhabilitación. Sin embargo, dejaremos de usar la cookie inhabilitada para recolectar cualquier información adicional.

12. CONTACTO

Si tenés alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, por favor contactanos:

Lanzate

Domicilio Legal:

Las Palmas 735

Atlántida, Santa Clara del Mar

Buenos Aires, CP 7609

República Argentina

Contacto:

Teléfono: +54 9 11 3506-9709

Email: info@lanzate.app

Sitio Web: https://www.lanzate.app

Responsable de Protección de Datos:

Email: info@lanzate.app

Horario de Atención:

Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs (hora de Argentina)

Tiempo de respuesta estimado: 10 días hábiles

Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor revisá nuestra Política de Privacidad en https://www.lanzate.app/privacy-policy.

Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP):

Si tenés alguna inquietud sobre cómo manejamos las cookies o considerás que tus derechos no han sido respetados, podés contactar a la autoridad de protección de datos:

Agencia de Acceso a la Información Pública

Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3º

C1067ABP - Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Tel: 0800-222-DATOS (3286)

Web: www.argentina.gob.ar/aaip